(美)奇普·R.贝尔(Chip R. Bell)著;蒋其宝,俞迪飞译2003 年出版170 页ISBN:7508600126
本书讲述了客户服务的一种全新思路和方法——钟情客户,通过介绍这种方法,作者告诉我们获得客户忠诚的方法。全书分为展示篇、原理篇和实践篇,全方位地向读者阐述了一个贯穿全书的理念:要想得到客户的忠诚,就必须...
(瑞典)尤·萨尔姆松著;(瑞典)阿克塞尔·拉图尔绘;赵清译2015 年出版58 页ISBN:9787556400836
本书是尤·萨尔姆松创作的一本关于宇宙空间的儿童图画科普作品。她与插画家阿克塞尔·拉图尔合作,用浅显、充满童趣的语言和美轮美奂的图画向孩子们展现了一幅神秘宇宙的美妙画卷。更加难得的是,本书还直接采...
(美)(F.科伯恩)Foster Coburn,(美)(P.麦考密克)Peter McCormick著;希望图书创作室译1998 年出版452 页ISBN:7501922330
(英)梅纳德·凯恩斯著2006 年出版390 页ISBN:7807231343
本书收集整理了多篇在世界思想学术上有影响的文章,汇集成册。
(英)梅纳德·凯恩斯著2006 年出版192 页ISBN:7807231343
本书收集整理了多篇在世界思想学术上有影响的文章,汇集成册。
(德)霍斯特·瑞普编著;(德)伯恩哈德·科赫插图;陆泓译2004 年出版81 页ISBN:780667490X
本书是单簧管学习入门教材,能激发孩子学习兴趣。