(日)目黑真实,(日)细谷优著;郭志红译2004 年出版173 页ISBN:7560033369
本书内容包括两部分。第一部分包括寒暄、称呼、指示等;第二部分包括商谈的推进、拒绝法、催促和抗议等内容。
刘亚臣编;周鲜华,刘颖,张嵩,岳文赫副主编2012 年出版344 页ISBN:9787560334677
本书是高等院校“十二五”规划教材·工商管理大类系列中的一本,主要内容包括:管理与管理学、管理理论的形成与发展、计划与决策、组织、领导、沟通、激励、控制、企业文化、管理变革与学习型组织等。...