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B.A.CHABNEm>Rm> H.M.PINEDO1985 年出版216 页ISBN：044490400X

M.SUm>Rm>HONE2011 年出版133 页ISBN：

（捷）普伊曼诺娃（M.Pujmanova）著；徐声越译1958 年出版425 页ISBN：10019·984

弗兰克·M·格里纳（Fm>rm>ank M. Gm>rm>yna）著；何桢主译2005 年出版659 页ISBN：730006857X

本书论述了质量在制造业和服务业的应用。

（荷）埃舍尔（M.C.Eschem>rm>）绘；紫图大师图典丛书编辑部编著2003 年出版237 页ISBN：7561327552

19世纪著名的荷兰版画家埃塞尔，以奇异的构图开创了一种新的艺术风格，成为版画艺术史上的大师级人物，本书集中了他的100幅作品。

Л·Д·朗道 E·M·栗弗席茨1980 年出版378 页ISBN：13012·0458

（美）詹姆斯.M.库泽斯（James M.Kouzes），巴里.Z.波斯纳（Bam>rm>m>rm>y Z.Posnem>rm>）2017 年出版206 页ISBN：9787121283147

全球销量已过200万册的世界级权威经典《领导力》作者特别面向青少年领导力提升而撰写本书。本书主要介绍在学校、社团组织中，青少年如何提升自己的领导力，如何动员他人努力奋斗成就卓越，如何把理念转化为行动...

（美）奇普m>Rm>·贝尔等著2009 年出版213 页ISBN：9787111242321

不可否认，现在各行各业都需要，也开始重视服务精神，贝尔将唤醒我们职场工作人的服务精神。当然消费者也不是省油的灯，在这本新著作中，针对新的 “危机状况”，新的产业衍生的客户投诉，专家都会提供意见，同时也......

（英）米克（m>Rm>.L.Meek）编辑；梁继宗译1957 年出版194 页ISBN：

Km>rm>ishna m>Rm> m>Rm>eddy ; Jeffm>rm>ey A Adams2015 年出版251 页ISBN：