刘尧坤,覃伟,张震浩编著2005 年出版201 页ISBN:7806779523
本书从管理创新的理论和方法出发,着眼于用系统管理理论为基础,对现代顾客投诉管理的理念和价值进行了深入分析,介绍了目前国际上有关顾客投诉管理的趁势和发展情况,提出了企业建立顾客投诉管理体系的途径和理想...
程焕文,张靖,周旖辑注2008 年出版884 页ISBN:9787563368679
邹鲁先生为我国著名教育家,从少年时代起即随孙中山先生从事革命活动,中山大学创办者。本书为中山大学图书馆分三批获赠的邹鲁先生照片、信札、书画作品、剪报、唁函、唁电、挽词等珍贵材料及部分信札等,是极为...
程焕文,张靖,周旖辑注2008 年出版399 页ISBN:9787563368679
邹鲁先生为我国著名教育家,从少年时代起即随孙中山先生从事革命活动,中山大学创办者。本书为中山大学图书馆分三批获赠的邹鲁先生照片、信札、书画作品、剪报、唁函、唁电、挽词等珍贵材料及部分信札等,是极为...
王益吾选本;中华书局辑注1941 年出版100 页ISBN:
包括《管异之文》、《恽子居文》两部分,收管同、恽敬的文共37篇,有注释。书前有“揭要”和作者小传。
王金贵主编;谭涛,房纬副主编;董烨,徐昭,张震宇,丁骥编者;崔钧医学摄影2005 年出版268 页ISBN:7543318784
本书精心筛选了老年人常见的软组织及骨关节疾患,以及一些以推拿疗法见长的内科、外科、妇科及五官科疾病,选择了安全有效的推拿手法,对某些病症的治疗方法列举了2~三种操作手法。...
李海波,史本山,张震宇编2011 年出版246 页ISBN:9787564310684
本书为高等院校网络教育精品教材——经济管理类套书的一本,主要研究投资经济学的基本理论与方法。具体以宏观投资经济理论为基础,以微观投资方法论为手段,并以提高投资经济效益为目标,重点论述了建设项目的投资...
覃伟,刘尧坤,张震浩编著2005 年出版152 页ISBN:7506636999
本书主要包括新版ISO 14001环境管理体系应用与转换实践、新版标准与旧版标准的变化对比,以及应用新版ISO 14001建立与实施环境管理体系、1996版转版实务的方法和步骤等。...