中国图书馆学会学术委员会用户研究委员会，上海市普陀区图书馆，上海市普陀区图书馆编2011 年出版327 页ISBN：9787807456445
本书系图书馆服务论坛的文章汇集，所有文章围绕服务案例展开，共分“服务理念”、“追求卓越”、“创新品牌”、“营销推广”、“冲突处理”等8个专题。通过一系列案例的分析，向图书馆管理者提供了服务的思路以...
赵艳芝主编；赵剑锋，张瑞敏参编2014 年出版158 页ISBN：9787111469568
本书系统地介绍了电工作业人员应掌握的安全技术理论知识和操作技能，主要内容包括：安全生产法律法规知识与职业规范、电工基础知识、电工基本操作、电工安全知识、电工测量、电气事故案例及其原因分析、电工安...
