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  • 服务管理 运作、战略和信息技术 英文版

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    (美)詹姆斯·A.菲茨西蒙斯(JamesA.Fitzsimmons),(美)莫娜·J.菲茨西蒙斯(MonaJ.Fitzsimmons)著2002 年出版646 页ISBN:711109767X

    本书分为四大部分。第一部分主要讨论服务在社会和经济中的作用及服务战略等问题;第二部分主要论述服务企业的设计问题,涉及服务流程、布局等;第三部分介绍有关服务管理的日常运作方法,包括需求预测、排队问题、...

  • 文学术语汇编 第9版

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    (美)艾布拉姆斯,(美)哈珀姆著2012 年出版382 页ISBN:7560085296

  • 活学活用博弈论

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    (美)詹姆斯D.米勒(James D. Miller)著2019 年出版262 页ISBN:9787111612094

    本书探讨聪明又自利的人如何在博弈中采取行动、与对手互动,并教你破解难题的方法。本书为商业人士应对复杂又多变的博弈提供了必要工具,供读者分辨自己所参与的是哪种博弈,让读者在博弈中得到最大的好处,超越公...

  • 用户体验要素

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    (美) 杰西·詹姆斯·加勒特 (Jesse James Garrett)著2019 年出版160 页ISBN:9787111616627

    本书是Ajax之父的经典之作,用简洁的语言系统化地诠释了设计、技术和商业融合是重要的发展趋势。全书共8章,包括关于用户体验以及为什么它如此重要、认识用户体验要素、战略层、范围层、结构层、框架层、表现...

  • 大学校长及其领导艺术:美国大学校长研究

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    (美)迈克尔·D·科恩 詹姆斯·G·马奇著2006 年出版310 页ISBN:7810678280

    本书以美国大学校长为研究对象,阐述了校长职位的特征以及校长对大学的影响,并介绍了大学校长如何进行更加有效的领导。

  • 生化战士秘笈

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    (美)格雷格·法世奇,杰夫·詹姆斯著;李天湃,李涟清,苏恺琪译2008 年出版265 页ISBN:7544801845

    本书由“生化教父” 格雷格·法世奇和杰夫 ·詹姆斯一同撰写。本书是你更深入的了解“生化战士”世界的超凡秘笈。书为三部分,分别是《传奇之城美特吕》、 《黑暗猎手》 、《异兽录》。在这里,你将开始神奇的...

  • 萨默励志 品德故事 学会珍惜的小老鼠

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    (美)卡尔·萨默著;(美)肯农·詹姆斯;(委)恩里克·维尼奥洛绘;徐玲燕译2015 年出版78 页ISBN:7544841545

    这是一套值得推荐给每一位家长、教师和小朋友的优秀读物,由美国著名儿童教育家卡尔·萨默根据近50余年教育经验精心编写而成,畅销美国20年,荣获妈妈选择奖、儿童选择奖、美国国家最佳图书奖等40余项大奖。包括...

  • 月光下的歌谣

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    (美)奥代尔(Scott ODell)著;林玉鹏译2001 年出版169 页ISBN:7806571892

  • 简氏校园安全防范手册

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    (美)玛里恩·王,詹姆斯·凯丽,罗纳尔多·史蒂芬著;党群,李明照,魏雪静译2007 年出版152 页ISBN:780175557X

    本书为社会治安综合治理类图书,书中介绍了在欧美国家所普遍采用的校园安全防范系统,首先介绍了预案制订的必要性、前期准备工作、原则及方法,随后从突发事件发生的前期、过程、后期三个阶段分别介绍了各个阶段...

  • 纽约往事

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    (美)詹姆斯·布兰德·马修斯著;朱燕楠,王力军,徐蓓思译2015 年出版408 页ISBN:9787515330952

    本书是“一个作家,一座城”系列之一。该书分为两部分,一是“曼哈顿花絮”,是马修以纽约为背景创作的短篇故事集,他用十二个小故事为我们展示了十九世纪末纽约的风土人情、生活习俗等方方面面,情节生动有趣,资料.....

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