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  • 格兰特和李将军的领导力

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    [美)小查尔斯·鲍厄尔少校著2009 年出版247 页ISBN:9787508048475

    1864年春,美国内战时期最伟大的两个将军在维吉尼亚战场上的相遇决定了内战的结局和美国的未来,他们就是李将军和格兰特将军。他们在维吉尼亚战场中的行为表明他们是杰出的领导者,这些品质同样可以运用到现代商...

  • 笑与幽默感

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    (美)埃德蒙·伯格勒著;马门俊杰译2011 年出版336 页ISBN:9787300144481

    本书试图更新关于笑和机智的分析理论,并对它们进行了一些修正。本书主要的论点是笑是一种必要的、健康的内在揭露机制,因此也是一种减轻恐惧的机制。...

  • 流程绩效实战

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    (美)吉尔里·A.拉姆勒著;杜颖,王翔译2016 年出版280 页ISBN:9787506089661

    拉姆勒写作本书的初衷并不是关于如何创建和管理一个绩效咨询机构,而是关于如何做绩效咨询。这本书将邀您一起,随同一位出色而资深的绩效咨询师,来开启一个真实咨询项目的体验之旅。在这里,你会发现真正的绩效咨...

  • 治疗环境

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    (美)哈茨勒,(英)巴卫克著;丁亚平译2008 年出版184 页ISBN:9787811161724

    心理治疗是在特定的环境中展开的,有利的环境对促进心理治疗具有十分重要的作用。作者通过对心理动力学、认知——行为、存在——人本主义等主要治疗流派的分析,从物理、心理和关系等层面,分别指明了各流派的治...

  • 安静的艺术 用内向者思维去影响世界

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    (美)珍妮弗·康维勒著2015 年出版0 页ISBN:

  • 亚洲问题及其对国际政治的影响

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    (美)阿尔弗雷德·塞尔·马汉著;范祥涛译2013 年出版150 页ISBN:9787542641809

    阐述了作者的地缘政治学思想,由“学报版引言”和5篇相互之间有一定关联的文章组成。“学报版引言”对马汉及其地缘政治思想作了详细的概括和评价。马汉从欧亚中心论的观点出发,认为世界以巴拿马运河和苏伊士...

  • Women's Suffrage in America:an eyewitness history

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    Elizabeth Frost-Knappman and Kathryn Cullen-DuPont2005 年出版496 页ISBN:0816056935

  • 与父私奔

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    (美)大卫·汉德勒(David Handler)著;程瑛译1998 年出版316 页ISBN:7530627031

    本书是美国著名侦探小说“霍格探案集”的之一,内容是:代人捉刀的作家霍格家中来了两个不速之客——七十一岁的托和他十八岁的继女克莱丝拉,他们的绯闻尽人皆知。然而三天之后,托却被残酷地杀害了,紧接着克莱丝拉...

  • 情商差异 如何发挥你的情商优势

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    (美)阿黛勒·B.林恩著2012 年出版216 页ISBN:9787121175404

    实践证明,情商(EI)是人们获取成功的主要动力之一。本书通过提供现实生活中的许多真实案例,并节选了一些能够展现情商对职场绩效、价值观和关系的积极影响的真实业绩评价,讲述了如何发展自己、同级、下属及上级管...

  • 服务营销 原书第6版

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    (美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(ValarieA.Zeithaml),玛丽·乔·比特纳(MaryJoBitner),德韦恩D.格兰姆勒(DwayneD.Gremler)著;张金成,白长虹等译2015 年出版379 页ISBN:9787111484950

    本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...

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