(美)威廉·米勒,(美)维琪·申克著;古玲香,杨艳辉译2012 年出版213 页ISBN:9787802511590
本书讲述的是乔(Joe)带领一伙人给自家建造猫具的故事。在发现问题和解决问题的过程中,大家一起学习质量管理的理论和方法。
(美)蒂尔凯恩(Tilkian,A.G.),(美)戴 利(Daily,E.K.)著;卢才义,李怀斌译1991 年出版486 页ISBN:7506703955
(美)Lorraine C.Smith,(美)Nancy Nici Mare著;刘桂章改编2002 年出版241 页ISBN:7800734811
(美)卡 夫(Cuff,D.J.),(美)马特森(Mattson,M.T.)著;张克权等译1988 年出版153 页ISBN:7503000139