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本书讲述了Cisco网络故障诊断的基本方法、工具和命令，介绍了局域网和广域网环境中的各种网络诊断技术。
（美）托马斯·H.达文波特（
本书介绍理念实践和将正确的理念付诸行动，所以他们是真正使企业腾飞的大师。作者还鼓励管理者充分运用理念的力量。
（美）哈罗德·文·B·克里夫兰德（Harold Van B. Cleveland），（美）托马斯·F·候尔塔斯（
本书分析了花旗银行从一家个人控制的商人银行发展为由职业经理人管理的全球性企业的历史过程。
（美）托马斯·L.巴顿（
本书通过对大通曼哈顿银行等企业案例的研究，力图阐明企业风险是有益的，主动选择那些能够带来收益的风险。
（美）托马斯·鲍德温（
（美）（M.D.托马斯）Michael D.
