(美)罗恩·卡尔(Ron Karr),(美)唐·布洛霍瓦科(<em>Donem> Blohowiak)著;金敬红等译1999 年出版274 页ISBN:7538255222
本书主要不得讲述如何为你的客房提供他们所期待及满意的服务,而且是那种他们会永远铭记在心、随之而来又会不断地惠顾你的企业的服务方式。本书主要论述的是:建立你企业的服务个性,即真正能够使你的客户满意并...
(美)舒尔茨主编2011 年出版437 页ISBN:7810799966
本书以心理学的一种研究方式——心理传记学展开,共分四篇。第一篇介绍了该学科的基本理论、概念,第二至四篇分别以艺术家、心理学家、政治人物为主,对典型人物用心理传记学的基本研究方法,即理论陈述和实例展示...
(美)舒尔茨绘;刘萍编2004 年出版189 页ISBN:7800129365
本书将著名的漫画史努比改编成英语学习读物,可以帮助小读者们在看漫画的同时学习英语。漫画中对话的口译文比较倾向于口语化,但在“语言要点”中,例句的翻译则是需要较为书面化的,以便释解。...
(美)阿尔贝特· E.库德莱(Albert E. Kudrle,(美)梅尔文·桑德勒(Melvin Sandler)著;梁洨洁等译2003 年出版194 页ISBN:711111521X
本书通过大量成功的公关创意、真实案例研究和法律建议,帮助公关人员了解如何树立良好的企业形象、如何确定目标人群、如何与市场营销及广告等部门配合、如何获得最佳客户。...
(美)罗伯特·E.马克兰德(Robert E. Markland),(美)肖尼·K.维克利(Shawnee K. Vickery),(美)罗伯特·A.戴维斯(Robert A. Davis)著1998 年出版946 页ISBN:7810443925
(美)查尔斯·舒尔茨著;时尚正嘉译2009 年出版191 页ISBN:9787534757105
本套书是一套享誉全球的漫画集。书里的人物个性鲜明,在平凡生活中表现出风趣幽默的性格特点,让人捧腹大笑。每个小故事中又蕴含着人生哲理。...
(美)舒尔茨著;王小能译2014 年出版124 页ISBN:9787550231191
本书围绕史努比和查理·布朗等经典《史努比》漫画中的形象讲述了一只被奉为人生导师的狗——史努比的经典温馨语录。书中用温馨的文字、暖暖的画风给人带来春天般的幸福、温暖感。作品以绘本形式出现,开心、...
(美)舒尔茨著;王小能译2014 年出版61 页ISBN:7550231192
本书围绕史努比和查理·布朗等经典《史努比》漫画中的形象讲述了一只被奉为人生导师的狗——史努比的经典温馨语录。书中用温馨的文字、暖暖的画风给人带来春天般的幸福、温暖感。作品以绘本形式出现,开心、...
(美)舒尔茨著;王小能译2014 年出版132 页ISBN:9787550231191
本书围绕史努比和查理·布朗等经典《史努比》漫画中的形象讲述了一只被奉为人生导师的狗——史努比的经典温馨语录。书中用温馨的文字、暖暖的画风给人带来春天般的幸福、温暖感。作品以绘本形式出现,开心、...