(美)史蒂夫·詹金斯著;李亦然译2018 年出版33 页ISBN:9787513328524
鳄鱼有多大?大象有多大?你能不能想象出,世界上最小的鱼什么样?世界上最长的昆虫什么样?你见过60厘米长的舌头,比你头还大的眼睛吗?有时候,文字和数字并不能反映事物的全部,眼见才能为实。于是,史蒂夫·詹金......
(美)SteveCurtin史蒂夫科廷著2014 年出版186 页ISBN:9787516407318
本书介绍客户服务方法,揭示了可以创造出卓越服务体验的三个要素。通过案例来说明企业的注意力应该从监测服务转向强化行为,真正为客户创造愉悦消费体验上来,例如表达由衷的关心、真诚的赞美、分享独家信息、传...
(美)史蒂夫·乔布斯著2012 年出版324 页ISBN:9787550203976
本书为《追随你的心》的精装版,以乔布斯的传奇演讲为蓝本,精选其中对人类思维影响最大的十大演说,挖掘他让观众如痴如醉的特殊技能。再加上他的经典语录、著名访谈录,构成三幕剧的形式,向世人展现乔布斯的舞台表...
(美)迈克尔·哈默(Michael Hammer),(美)史蒂文·斯坦顿(Steven A.Stanton)著;梅俊杰等译1998 年出版262 页ISBN:7532722074
(美)史蒂夫·卡普兰著;闾佳译2008 年出版172 页ISBN:9787111228738
本书属于经济管理类图书。本书作者以和读者聊天的形式,将自己“使企业成为大象”的经验教训娓娓道来,帮助读者的企业成为经营状况良好、足以抵挡相当的困难和冲击、有能力影响所在行业的大公司。本书主要从信...
(美)史蒂夫·麦克拉奇(Steve McClatchy)著;陈秋萍译2017 年出版198 页ISBN:9787121312250
当今的生活和工作都是快节奏的,人们每天都会遇到各种各样的事情并做出做相应的决策:哪些事情先做,哪些事情后做,哪些事情应该做,哪些事情不应该做等。本书旨在通过教读者如何根据希望获得的结果进行更好的日常决...
(美)史蒂夫·费舍尔;加奈·杜安著;黄珏苹译2017 年出版312 页ISBN:9787508674957
本书是本经济类图书。你有一个伟大的想法,你想把它开发成一个新业务,要怎样做才能把这伟大的想法变成一个可行的业务,最终创业成功呢?本书将创业者的创业历程进行了可视化,通过这些可视化流程,创业者将通过一步.....
(美)琳达·史蒂文斯·阿尔蒙德(LINDA STEVENS ALMOND)著;张树娟,李现刚译2017 年出版66 页ISBN:7122283337