（美）史蒂文·R.韦伯著；高增安，马永红译2005 年出版211 页ISBN：7115130485
本书由国际一流培训专家讲述了阻碍人们在生活和事业上取得成功的10个最常犯的错误。
（美）唐·倍根（Don Bagin），（美）唐纳德·R.格莱叶（Donald R.Gallagher著；周海涛主译2003 年出版381 页ISBN：7562429626
本书从理论到实践上探讨了为什么要发展学校与社区关系，影响学校与社区关系的因素有哪些，谁来开展，怎样开展，开展的如何等一系列问题。...
（美）多尔蒂（Dougherty，J.），（美）普法尔茨格拉夫（Pfaltzgraff，R.）著；邵文光译1987 年出版621 页ISBN：3003·1734
（美）（M.麦凯尔维）Mike McKelvy，（美）（R.马丁森）Ronald Martinsen著；杨继平等译1997 年出版753 页ISBN：7111060156
（美）蒂莫西·L. 凯宁汉姆（Timothy L. Keiringham）等著；白羽，薛海波译2007 年出版227 页ISBN：7220073283
本书通过案例向人们证实，由公司战略指导并经有效培养的顾客忠诚，能真正使公司强于竞争者，从而能为公司创造持续的利润。
（美）（R.戈特罗）Ronald Gautreau，（美）（W.萨文）William Savin编著2000 年出版338 页ISBN：7040087561
（美）威拉德·R.福克纳尔（W.R.Faulkner，（美）约翰·金（J.W.King）编；齐宗韶等译1983 年出版383 页ISBN：14157·33
