（美）保罗·格林伯格（Greenberg，P.）著；王敏，刘祥亚译2002 年出版422 页ISBN：7111096525
当今客户需求千变万化，企业如何才能实现对各种交易行为的即时反应？只需轻轻点击鼠标。客户就可以选择新的企业，在此情况下如何才能留住客户？CRM是最好的解决方案。本书介绍了CRM的战略、技术、实施，以及最优秀的...
（美）戈德伯格（Goldberger，P.）著；黄新范，曾昭奋译1987 年出版112 页ISBN：7530802224
本书汇集了作者1974-1983年在纽约时报发表的评论员文章50篇，文章回顾了七十年代末八十年代初美国建筑成功与失败的经验，评论了美国的著名建筑，当前美国建筑的理论思潮等。...
（美）彼得·杜拉克（Peter F.Drucker）著；孙忠译2000 年出版282 页ISBN：7805649375
本书所选13篇论文均是从杜拉克在《哈佛商业评论》发表的30多篇论文中精选出来的。本书分为两部分，第一部分题为“经理的责任”，集中讨论管理的基本任务――保持企业长期健康发展。这一任务极为检举，充满了各种...
（美）克里斯托弗·P.贝克（Christopher P.Baker）著；王尚胜译2003 年出版277 页ISBN：7538267123
国家地理学会的“旅行家”系列，将带领你畅游哥斯达黎加，亲历这激动人心的探险和发现过程，其中选取的特色景点，包括著名的以及鲜为人知的，有助你从全新的角度体验这个国家。...
（英）格里菲思（Griffith，A.），（英）斯蒂芬森（Stephenson，P.），（英）沃森（Watson，P.）著；李世蓉编译2006 年出版289 页ISBN：7562436223
本书由著名的建设工程管理学家Alan Griffith等写成，讲述了项目管理中的资金管理、时间管理、成本管理、环境管理、信息管理、安全与卫生管理等项目管理中所涉及的各方面内容，并为英国CIOB推荐的建筑管理类图...
（美）泰森（Peter Dyson）等著；马树奇等译2000 年出版714 页ISBN：7505355538
本书综合介绍了Unix系统中的命令、术语和基本知识。全书包括两大部分。第一部分由浅入深地介绍Unix系统的基本内容和应用，第二部分则深入细致地介绍了Unix的全面资料。...
（美）（P.麦克费德里斯）Paul McFedries著；王奇志等编译1996 年出版278 页ISBN：7302021538
内容简介本书根据微软公司最新推出的Windows95中文版正版软件对原书进行编译，书中术语和图形全部取自中文版软件。书中介绍了：Windows95的安装、启动和设置；Windows界面和各种语汇；窗口工作环境；各类文件和文件...
（美）弗雷德·P.波塞尔曼等著；陈烨等译2003 年出版375 页ISBN：7500440871
本书以大量实例分析了世界各国生态旅游的政策和多种措施。
