服务管理 运作、战略与信息技术 operations，strategy，information technology
（美）詹姆斯A. 菲茨西蒙斯（James A. Fitzsimmons），（美）莫娜J. 菲茨西蒙斯（Mona J. Fitzsimmons）著；张金成，范秀成等译2007 年出版462 页ISBN：7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年，于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势，并增加了对抵押服务游戏的讨论：（1）本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线；（2）将营销、运营和人的行为作......
（美）（美）丽萨·J.科恩著；刘淑华，郭威主译；刘淑华，郭威，孙瑞霞等译2013 年出版433 页ISBN：7543955288
心理学是机敏问答系列丛书种的一本，本书包括与心理学相关的所有科普话题，采用问答形式对1000多个心理学问题进行了解答，讲述了大脑与行为、心理发育过程、日常生活中的心理学、心理健康和精神疾病以及创伤心理...
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（美）（J.考克斯）Joyce Cox，（美）（R.库珀）Richard Cooper著；熊伟，刘峻峰译1998 年出版184 页ISBN：7301036752
（美）汤普金斯（Tompkins，Willis J.），（美）威伯斯特（Webster，John G.）著；林家瑞，罗述谦等译1993 年出版311 页ISBN：7560907318
书名原文:InterfacingsensorstotheIBMPC:本书介绍了用于IBMPC接口的各种传感器的硬、软件设计及其PC机接口所需的电子电路与应用实例。
（英）克里斯·马歇尔著2011 年出版219 页ISBN：9787509613603
本书说明了企业应该如何通过分析其出口的难易程度和产品的适宜度来评估本企业的出口潜力，同时还强调说明了出口产品符合进口国所制定的各种标准和规章制度的重要性。不过，上述这些内容还仅仅是冰山一角。企业...
（美）柯林森（Collinson，J.D.），（美）卢 恩（Lewin，J.）编；裘亦楠等译1991 年出版347 页ISBN：7502105352
（美）J.希利斯·米勒著2008 年出版261 页ISBN：9787201050065
本书论述了《吉姆爷》、《呼啸山庄》、《亨利·艾斯艺德》、《德伯家的苔丝》、《心爱的》、《达罗卫夫人》、《幕间》七部英国近代文学史上的重要小说。...
（美）蒂莫西J.克罗彭伯格著2010 年出版294 页ISBN：9787111298236
本书从项目过程的角度系统介绍了项目管理的基本理论与方法，突出项目管理的实践性，具有很强的操作性。本书既可用做本科生、MBA学生和工程硕士的项目管理教材，也可用做项目管理培训教材。...
（美）吉尔特J.贝克特，罗伯特J.霍德里克著；蔡庆丰，郭春松，陆怡译；蔡庆丰，郭春松审校2015 年出版406 页ISBN：9787111506188
在当下的全球化市场中，跨国公司面临一系列重大的风险，但它们也可以利用一系列的金融工具管理这些风险。在本书中，作者详细介绍了国际金融市场中风险的来源以及如何管理。书中基于作者建立的良好的估值方法和来...
