(美)迈克尔·巴斯克(Michael D.Basch)著;张黎译2005 年出版234 页ISBN:7040159988
在产品高度同质化的今天,服务已经成为决定竞争成败的关键因素,服务的优劣直接关乎企业的生存和发展。现在,几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事,如何创建卓越的客户服务体系是每一个...
(美)苏珊·E.古德曼著;(美)迈克尔·斯莱克绘;朱润萍译2015 年出版105 页ISBN:9787550225435
这本妙趣横生的书,不是故事,也不是幻想,而是建立在人类已有的太空探索历史,以及未来可预见的太空旅游的知识基础上的一本“指南”。通过这样一个新奇的角度,小读者们可了解更多关于太空,关于宇航员的各种知识,......
(美)迈克尔·J.图加斯,(美)凯西·谢尔曼著;姜忠伟,张丽颖译2017 年出版224 页ISBN:9787550296091
本书为外国长篇小说。1952年冬天,新英格兰风雪肆虐,大西洋异常狂躁。2月18日早晨,遭遇残酷风浪的两艘油轮——彭德尔顿号和梅塞号,船身发生断裂,首尾分离,船员们面临被凶猛的海水吞噬的绝境。在这千钧一发的时刻....
(美)(B.W.克尼汉)Br</em>ian W.Ker</em>nighan ,(美)(R</em>.派克)R</em>ob Pike著;陈向群等译1999 年出版255 页ISBN:7111071158
(美)叶海亚·R</em>.伽摩利珀(Yahya R</em>.Kamalipour</em>)编著;尹宏毅译(美国普渡大学卡露梅特分校的传播与创作艺术系)2003 年出版241 页ISBN:730207352X
本书由13章组成。具有较强的逻辑性,从理论范式演讲到具体的论题和问题。本书的组织所依据的是以下的主题:历史、理论、经济、法律与结构、政治、发展、文化和教学。第1章追寻全球传播的历史,第2章论述传播理论...
(美)迈克尔·刘易斯著;郑晓菊译2012 年出版261 页ISBN:9787511831286
本书位列《财富》杂志推荐的“75本经管人士必读书”,是管理学领域最重要的作品之一。全书通过分析美国职棒大联盟奥克兰运动家队以极低的投入换来优异战绩,力压诸多富有球队的事例,揭示了投资管理领域的深层次...
(英)布莱恩 R</em>.埃金斯(Br</em>ian R</em>.Eggins)著;罗瑞贤,陈亮寰,陈霭璠译2005 年出版208 页ISBN:7502568344
本书介绍了化学传感器与生物传感器分析技术。
(美)雷·R</em>. 牛顿(R</em>ae R</em>. Newton),(美)克叶尔·埃里克·鲁德斯坦(Kjell Er</em>ik R</em>udestam),(美)乔迪·威洛夫(Jody Ver</em>off)著;颜晓维译2005 年出版258 页ISBN:7810647776
本书对大学生的论文写作进行全程指导,包括选题的确立,研究的进行直至论文的完稿。
BASIC BIOLOGY COUR</em>SE 10 NER</em>VES AND MUSCLE
MICHAEL A.TR</em>IBE & MICHAEL R</em>.ER</em>AUT2222 年出版189 页ISBN:052121369X
(美)Michael E.Moor</em>e,(美)Jennifer</em> Swar</em>d著2009 年出版436 页ISBN:9787111251804