（美）迈克尔·巴斯克（Michael D.Basch著；张黎译2005 年出版234 页ISBN：7040159988
在产品高度同质化的今天，服务已经成为决定竞争成败的关键因素，服务的优劣直接关乎企业的生存和发展。现在，几乎所有的企业都把提升客户服务水平作为企业持续发展的头等大事，如何创建卓越的客户服务体系是每一个...
（美）苏珊·E.古德曼著；（美）迈克尔·斯莱克绘；朱润萍译2015 年出版105 页ISBN：9787550225435
这本妙趣横生的书，不是故事，也不是幻想，而是建立在人类已有的太空探索历史，以及未来可预见的太空旅游的知识基础上的一本“指南”。通过这样一个新奇的角度，小读者们可了解更多关于太空，关于宇航员的各种知识，......
（美）迈克尔·J.图加斯，（美）凯西·谢尔曼著；姜忠伟，张丽颖译2017 年出版224 页ISBN：9787550296091
本书为外国长篇小说。1952年冬天，新英格兰风雪肆虐，大西洋异常狂躁。2月18日早晨，遭遇残酷风浪的两艘油轮——彭德尔顿号和梅塞号，船身发生断裂，首尾分离，船员们面临被凶猛的海水吞噬的绝境。在这千钧一发的时刻....
（美）迈克尔·刘易斯著；郑晓菊译2012 年出版261 页ISBN：9787511831286
本书位列《财富》杂志推荐的“75本经管人士必读书”，是管理学领域最重要的作品之一。全书通过分析美国职棒大联盟奥克兰运动家队以极低的投入换来优异战绩，力压诸多富有球队的事例，揭示了投资管理领域的深层次...
（美）Mary Munter，（美）Michael Netzley著；陈凌宇译2003 年出版178 页ISBN：730206928X
本书论述了会议召开的目的、会议参加者、讨论内容、会议记录、召开地点及会议准备事宜等。
（美）Michael J.Econmides，（美）Kenneth G.Nolte著；张宏逵等译1991 年出版376 页ISBN：7563601724
