（美）梭菲尔（C.D.Sopher），（美）贝尔德（J.V.Baird）著；土壤与土壤管理翻译小组译1984 年出版210 页ISBN：16144·2812
（美）J.简尼克（J.Janick），（美）J.N.摩尔（J.N.Moore）主编；沈隽等译1997 年出版434 页ISBN：7503816066
（美）乔治·J.施蒂格勒（George J.Stigler）著；（美）库尔特·勒布（Kurt R.Leube），（美）托马斯·盖尔·穆尔（Thomas Gale Moore）编，吴珠华译1999 年出版482 页ISBN：7100025524
（美）S.J.莫林斯基（Steven J.Molinsky），（美）B.布利斯（B.Bliss）著；李占瑞，苏均塘译注1998 年出版195 页ISBN：7506232308
（美）S.J.莫林斯基（Steven J.Molinsky），（美）B.布利斯（B.Bliss）著；李占瑞，佟裕功译注1998 年出版197 页ISBN：7506232316
（美）凯思琳·林格·庞德（Kathleen Lingle Pond）著；张文等译2004 年出版216 页ISBN：7810844148
本书介绍了导游员的职业发展历史、发展动态及未来发展趋势。从导游员和旅游者的角度分别阐述了导游及解说对旅游产生的影响与作用。
（美）科文，（美）克拉林格，（美）兰巴赫等著2010 年出版140 页ISBN：9787506039352
通过本书，你将学习到以下内容：1.你的社交风格——你是干劲型，分析型，亲切型还是表达型？2.你的客户的社交风格——如何去捕获信号以确定客户希望以何种方式对待？3.应对冲突和压力——在冲突和压力的情形下，每种风.....
