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  • 客户服务 面向21世纪的客户服务指导手册 第3版

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    (美)罗伯特·W. 卢卡斯(Robert W. Lucas)著;朱迎紫,艾凤义译2006 年出版485 页ISBN:7801973305

    本书对如何做好客户服务做了详尽的介绍。

  • 公共和第3部门组织的战略管理 领导手册

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    (美)保罗·C.纳德(Paul C.Nutt),(美)罗伯特·W.巴可夫(Robert W.Backoff)著;陈振明等译校2001 年出版397 页ISBN:7300038824

  • 审计 增信服务与风险 assurance & risk

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    (美)W. 罗伯特·克涅科(W. Robert Knechel)著;程悦译2007 年出版675 页ISBN:7508608313

    本书将经营风险审计的新方法与传统审计概念很好地融合起来,不仅描绘了当代审计实务的丰富多彩,而且通过强调重要的中心概念,为读者提供了适应未来变动的坚厚基础。本书按照审计过程的逻辑顺序进行组织,包括四个...

  • 富媒体 穷民主 不确定时代的传播政治

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    (美)罗伯特·W.麦克切斯尼(Robert W.McChesney)著;谢岳译2004 年出版433 页ISBN:7501163960

    本书叙述了一个现实问题:媒体与民主之间的结构性矛盾,这是一本跨学科的著作,主要涉及传播学和政治学、经济学的内容。

  • 无形资产评估

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    (美)罗伯特·F.赖利(Robert F.Rerlly),(美)罗伯特·P.施韦斯(Robert P.Schweihs)著;俞兴保等译2001 年出版428 页ISBN:7500064551

  • 产业营销 第3版

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    (美)爱德华.G.布莱蒂(Edward G.Brierty),(美)罗伯特.W.艾科斯(Robert W.Eckles),(美)罗伯特R.里德(Robert R.Reeder)著1999 年出版683 页ISBN:7300030289

  • 高级商业价值评估手册

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    (美)罗伯特·F.赖利(Robert F.Reilly),(美)罗伯特·P.斯奇韦斯(Robert P.Schweihs)著;闫小娜等译2003 年出版422 页ISBN:7800736571

  • 作业管理 英文版 第2版

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    (美)罗伯特·E.马克兰德(Robert E. Markland),(美)肖尼·K.维克利(Shawnee K. Vickery),(美)罗伯特·A.戴维斯(Robert A. Davis)著1998 年出版946 页ISBN:7810443925

  • 上帝之肋 一部男人的文化史 a book about men

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    (美)罗伯特·布莱(Robert Bly)著;田国力,卢文戈译2006 年出版285 页ISBN:7536681097

  • 隐秘的宇宙

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    (丹)拉尔斯·林伯格·克里斯滕森(Lars Lindberg Christensen),(美)罗伯特·福斯贝利(Robert Fosbury),(美)罗伯特·赫尔特(Robert Hurt)著2010 年出版143 页ISBN:9787543943070

    本书介绍在过去的半个世纪里,天文学领域所取得的大批令人瞩目的成就。这是人类有史以来第一次能够在完全不受地球大气层影响的情况下,通过全波段来研究各种天体。...

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