(美)
(美)H.吉尔伯特·韦尔奇,(美)丽莎·
本书分析研究了美国医疗界的“过度医疗”问题,探讨了该问题产生的根源和对医患关系、医疗体系发展等方面的影响,能够为中国医界人士了解和探讨中国医疗伦理、体制发展方向提供参考。...
(美)罗伯特·伯恩鲍姆(
本书为美国高等教育管理学的译著,全书共分上、中、下三篇,九章。第一编,学院和大学组织概论,分析了大学的要素;第二编,大学组织运行模式,描述了几种大学组织模式;第三编对前面论述的四种大学组织模式进行了分......
(美)罗伯特·布伦纳(
“新经济”“新模式”一度使美国经济成为一个神话。在书中作者通过简洁明快又充满论辩色彩的笔调,向我们阐述了美国经济繁荣的内在不确定性,对美国经济所固有的、无法化解的矛盾,对繁荣、泡沫、直至泡沫破灭的...
(美)罗伯特·思佩克特(
书中以写实的手法描述了诺氏的经营方式和他们是如何为顾客服务的,包括售贷员吸引数千名回头客的秘决,经理们经营商店员的方法,诺氏零售业不断成功的经验和众多实例,充分展示了顾客服务的魅力所在,证明了什么样的...
(美)罗伯特·门斯切(
本书针对群体狂热的心理特征,探讨了如何在群体狂热中保持清醒头脑。作者收集了相关的决策失误事件,并竭力找寻出解决问题的最佳方案,告诫人们不要重蹈覆辙。所涵盖的内容不仅包括经济的虚假繁荣和市场泡沫,也包...
(美)罗伯特·
本书主要叙述了1870~1930年美国城市郊区的小区发展史,开发商与物业主之间关于限制性契约的从排斥到接受的过程,在此过程中,小区居民为了自己的土地与房产保值增值,采取了许多限制性的措施。...
Applied Nu
[美]罗伯特 J.奇林(
(美)罗伯特·福尔格姆(
(英)罗伯特·赫勒(
本书向读者展示如何与员工进行建设性地沟通,以及如何促进和谐的工作关系,同时还提供了解决冲突、评估员工表现和处理抱怨的实际技巧。