(美)罗伯特·菲利普斯著2008 年出版382 页ISBN:7509503639
顾客永远都是企业增长的动力与源泉。本书讲述了“顾客导向”的原则,说明了企业如何以顾客为导向制定产品策略、定价策略、沟通策略、分销策略以及总体经营战略。...
(美)罗伯特·韦尔林著;吕彦儒,尤佳译2008 年出版169 页ISBN:9787208073258
本书利用实例,向读者介绍了公司治理所涉及的各种问题,强调了在公司治理中并不总是有对与错的简单答案。
(美)罗伯特· J. 托马斯(
(美)罗伯特·卡尼格尔(
(美)罗伯特·希斯(
本书是许多公司主管和公用事业机构官员的案头经典。它从对风险的评估与管理、危机影响的评估入手,强调了沟通在危机管理中的重要性,系统阐述了危机管理的几个方面和几种方法。...
(美)罗伯特·D·库克 戴维·S·马尔库斯 迈克尔·E·普利沙 罗伯特·J·威特著2007 年出版624 页ISBN:9787560525297
本书从简单概念到更先进的理论,对有限元分析作了全面的论述。
(美)罗伯特S.平狄克(