企业领导人与企业再造 通用公司总裁杰克·韦尔奇的31个领导秘诀
(美)罗伯特·史雷特(Robert Slater)著;华经译1999 年出版147 页ISBN:7111070003
(美)罗伯特·斯佩克特(Robert Spector),(美)帕特里克·麦卡锡(Patrick McCarthy)著;张义译2003 年出版229 页ISBN:7505390007
当客户服务横扫企业界的时候,有一个公司早在100年前就将客户服务当做公司的灵魂,并取得非凡的成功,成为零售业的巨头,被誉为美国头号客户服务公司,赢得了包括对手沃尔玛在内的一致钦佩,创造这一奇迹的就是诺德斯....
(美)罗伯特·罗素著;吴晨曦译2015 年出版75 页ISBN:9787550254817
《麦克维尼先生的旅行》是麦克维尼教授讲述他骑自行车旅行的故事。麦克维尼教授创造了一种叫Z的气体,自行车充上这种气体后可以离开地面在空中骑行。麦克维尼教授梦想着用这辆空中自行车到好莱坞拍电影。于...
(美)罗伯特·D.卡普兰著;鲁创创译2015 年出版405 页ISBN:9787220094286
本书详细分析了美军在泛太平洋地区海陆空中进行的惊心动魄、生死攸关,却常常不为人知的行动。全书描述栩栩如生,富有启发性;带领读者进入高技术奇特的武装文化,从各个方面讲述了战斗中的士兵的故事。书稿已通过...
(美)罗伯特·F·布鲁纳著2008 年出版318 页ISBN:9787564202545
并购浪潮在繁荣时期会随着股权投资市场而导致过度、亢奋和激动。随着时间的推移,并购活动会彻底改变某些产业,通常会减少市场主体的数量,使那些留在市场上的主体规模发生膨胀,并且激发公司对社会权力的渴望。每...
(美)罗伯特·罗素著;张嘉译2015 年出版75 页ISBN:9787550239319
《尾巴的故事》讲述小兔子罗伯特换尾巴的故事。一个叫罗伯特的小兔子讨厌自己像棉花团一样的短尾巴,他羡慕别人又好看又实用的尾巴。一次偶然的机会,一位矮人爷爷可以帮助他换尾巴,罗伯特先换了猫小姐漂亮的长...
(美)罗伯特·迪尔茨(RobertDilts)著;庞洋译2019 年出版218 页ISBN:9787559626974
统计表明,所有效率低下的组织都有一个共性:员工没有归属感!有归属感的员工有责任心、有归属感的员工执行力强、有归属感的员工不敷衍、有归属感的员工更忠诚、有归属感的员工有干劲……归属感是一切领导问题的...
(美)罗伯特·R·穆勒著;秦荣生,张庆龙,韩菲译2015 年出版336 页ISBN:9787121254314
2013版COSO内部控制实施指南一书从实际操作层面,为企业全面执行2013版的COSO内部控制框架提供了权威指南。该书探讨了新版内部控制框架的组成要素,对应企业经营活动展示了经营层面内部控制的具体内容,运用COSO...
(美)罗伯特·斯莱特著2018 年出版269 页ISBN:9787508685250
一本经典企业管理书,本书从山姆·沃尔顿去世后继任者的成就切入,再现了近半个世纪以来沃尔玛的成长历程。作者着眼于沃尔顿创立的企业文化与经营理念在历届领导者之间的传承,从企业权力交接这个新颖的角度揭示...