(美)莱斯利·K. 布莱特纳,(美)罗伯特·N. 安东尼著2009 年出版268 页ISBN:9787302213291
本书采用案例练习方式,将关键性内容用填空形式给出,使得读者可以循序渐进地在实战中逐渐掌握会计学的基本知识和实践操作。
(美)Judy A. Siguaw,(美)David C. Bojanic;刘阿英译2006 年出版165 页ISBN:7563713352
本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。