（英）理查德·希特纳（Richard Hytner）著2016 年出版194 页ISBN：9787121291623
当一个人身居副职的时候，人们的评价不是“没有当正职的能力”，就是“胸无大志”。助理、配角、顾问成了人们当不成CEO、主角、主管后不得不屈就的第二选择。本书作者花费数年时间跨越半个欧洲采访了各国、各...
（英）安迪·尼古拉斯（Andy Nicholls），理查德·皮尤（Richard Pugh）2018 年出版448 页ISBN：9787115476296
本书作为R语言的入门教程，采用直观、循序渐进的方法讲解了R语言在数据统计/分析中的用法，读者将学会如何对数据进行导入、操纵、汇总、建模和绘制，如何掌握完整的数据分析流程，如何构建高效、可复用、可与他人...
（新西兰）理查德·W. 布坎南（Richard W. Buchanan）著；吴溪译2003 年出版318 页ISBN：7111112024
《顾客关怀：清除市场营销中的障碍》提出了一个易于实施的、分步式的系统，强调了所有组织运作的关键领域，并从实战的立场出发，解释了组织如何改善其市场营销，如何终结那些毁灭客户服务、公司，以及如何保住自己饭.....
（美）斯科特·麦克阿琴（Scott McCutcheon），（美）鲍比·麦克阿琴（Bobbi McCutcheon）著；周莲香，王枫译2004 年出版269 页ISBN：7801457935
本书包括术语解释，各学科的大事记及各领域里的优秀人物的介绍，以术语解释为主体内容。
