服务管理 运作、战略与信息技术 operations,strategy,information technology
(美)詹姆斯A. 菲茨西蒙斯(James A. Fitzsimmons),(美)莫娜J. 菲茨西蒙斯(Mona J. Fitzsimmons)著;张金成,范秀成等译2007 年出版462 页ISBN:7111200381
本书是詹姆斯 A.菲茨西蒙斯和莫娜历时两年,于2006年推出的最新修订版。本书延续了以前各版的优势,并增加了对抵押服务游戏的讨论:(1)本书自始至终以通过服务管理赢得竞争优势为主线;(2)将营销、运营和人的行为作......
(美)史蒂芬·柯维(Stephen R. Covey)著;陈允明等译(柯维领导才能中心)2005 年出版313 页ISBN:7500655401
本书讲述来自各行各业的人们,在事业、社团、学校、家庭或内心面临巨大挑战的时候,如何应用《高效能人士的七个习惯》书中的原则来解决问题、克服困难、改变自己的生活。通过展示现实的人们如何应用这些原则而...
(美)戴维·亨德森(David R. Henderson)著;王志毅译2006 年出版356 页ISBN:7208064261
本书是一本半自传体的经济类启蒙读物,重点用经济理论分析公共问题,如健康保险、公共教育、市场道德、政府失灵问题等。
(美)海尔特·J.弗尔迈伊著;王志毅译2012 年出版481 页ISBN:9787308099486
地球上的生物都在竞争有限的资源。这个普遍的观念统一了经济、演化和历史的三种视角。本书突破了经济、生物和地理的学科限制,显示出任何过程都与经济有着千丝万缕的关系。从历史的视角来看,在人类和非人类的...
(芬)雷莫·W.纽尔密(Raimo W.Nurmi),(芬)约翰·R.达林(John R.Darling)著;周林生等译2000 年出版274 页ISBN:7111078152