(英)菲斯克著2010 年出版386 页ISBN:9787802553606
在市场营销中,如何有效吸引客户、留住客户,帮助企业成长。
(美)K.道格拉斯·霍夫曼(K.Douglas Hoffman),(美)约翰·E.G.彼得森(John E.G. Bateson)著;胡介埙译2004 年出版428 页ISBN:7810843540
服务在我们周围无处不在,不管是去医院看病,去教堂接受宗教服务,去我们喜欢的餐馆用餐,或者某一天在学校学习都包含服务。正如本书封面内页上的表格所显示的,全球的服务经济正在日益繁荣。特别是,越来越多的所谓.....
(英)克丽丝·梅纳德著;申迎丽译2003 年出版95 页ISBN:7539121823
本丛书包含《昆虫》、《人体》、《探险者》、《印第安人》、《鲨鱼》、《猿》、《角斗士》、《龙卷风》、《木乃伊》、《大脑》、《破译密码》、《恐龙》等十二册,展示鲜为人知的图片资料,把青少年带入一个神...
胡爱国主编;沈友耀,王明霞副主编;胡爱国,倪庆文,张文胜等参编人员2014 年出版518 页ISBN:9787562054252
本书分为六编,内容涉及民法概论、民事法律关系、民事法律行为、代理、诉讼时效和期限、权利主体、人格权、亲属权、所有权、用益物权、相邻关系、担保物权、占有取得时效、著作权、专利权、商标权、合同之债...
胡达仁,腾志斌本册主编;胡达仁,腾志斌,康丽等编委2010 年出版429 页ISBN:9787811138641
本书共分十个章节——语音与汉字、词语解释、句子剖析、标点符号、修辞修饰、文言经典、文言文阅读、现代文阅读、文学鉴赏、高考作文等,书中内容非常丰富,对高中语文学习中可能遇到的方方面面的问题均有所涉...
(美)马拉麦迪原著;胡开进主译2010 年出版452 页ISBN:9787117135221
牙科诊室的急症处理对于牙科医师来说是非常重要的问题,因为大多牙科诊室独立于综合医院之外,急症处理不及时往往会造成较严重的后果。相应知识的普及非常重要。国外在这方面做得较好,《口腔急症处理》一书是这...