（美）哈特曼（Hartmann 相关电子书下载

（美）海特曼（Heitman，S.）著；田大畏译1985 年出版302 页ISBN：17201·51

（美）加特曼（Gutman，N.）著；陈法明译1990 年出版174 页ISBN：711101992X

（美）爱德蒙·柏克·惠特曼著；杜雅文等译2000 年出版171 页ISBN：9579764840

（美）小詹姆斯L.法雷尔（JamesL.Farrell），（美）沃尔特J.雷哈特（WalterJ.Reinhart）著1998 年出版560 页ISBN：7111065492

（美）戴夫·巴尔特（Dave Balter），（美）约翰·巴特曼（John Butman）著；邹芳，艾昕译2007 年出版170 页ISBN：7300080642

本书讲述口碑营销及案例。

（美）惠特曼著；汪宁译2001 年出版336 页ISBN：7805956944

模糊情缘，ISBN：9787805956947，作者：（美）西奥多·德莱塞著，刘长青译

（美）赫伯物·洛特曼著；谢迎芳译2011 年出版211 页ISBN：9787506362986

本书是人物传记。

（美）比杰·哈特得，（美）艾利克·哈维著；韩定国译2001 年出版42 页ISBN：7542718681

本书以简练、通俗的语言，并配有有趣的漫画，给企业界人士讲述了如何对顾客提供优质服务的方法。

（美）恩格尔哈特（H.Tristram Eengelhardt）著；范瑞平译1996 年出版462 页ISBN：7535718469

（美）克里斯托弗·哈特（Christopher Hart）著；赵欲晓，江川译2000 年出版64 页ISBN：750641841X