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书名原文:Charem>acterem>istiesofSoftwarem>eGuality:本书介绍了计算机软件质量评估标准和方法。

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（美）丹尼尔·戈尔曼（DanielGoleman），马库斯·白金汉（Marem>cusBlckingham），约翰·科特（JohnKotterem>）等著；蒋荟蓉，石小竹等译2016 年出版242 页ISBN：9787508667278

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（美）（安东）Anton等著；成栋等译1999 年出版392 页ISBN：7505351052