(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(VAIARIEA.ZEITHAML),玛丽·乔·比特纳(MARYJOBITHER),德韦恩D.格兰姆勒(DWAYNED.GREMLER)著;张金成,白长虹,杜建刚,杨坤译2018 年出版408 页ISBN:9787111611875
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(美)理安·艾斯勒(Riane Eisler)著;黄觉,黄棣光译2004 年出版488 页ISBN:780190138X
本书通过对性选择和社会选择的深入探讨,帮助今日男女为最终摆脱抵制快乐和爱情的制度而斗争,找回所失去的对性关系、至上快乐和爱的奇妙感觉。...
(美)马塞勒等著;任鹰等译1988 年出版314 页ISBN:7213001736
著者原题:A·马塞勒:本书包括4编:“导论和基础理论”、“西方人的自我透视”、“东方人的自我透视”和“自我
(美)德斯勒著2014 年出版468 页ISBN:9787300184067
本书是一本英文影印版教材。原著以易读、实用的写作方式简明扼要地阐述了基本的人力资源管理概念、方法和实践,适合人力资源管理、工商管理等专业双语教学使用。...
(美)雷蒙德·钱德勒(Raymond Chandler)著;持健译2002 年出版281 页ISBN:7501426228
马络受雇于金斯利先生,寻找人了失踪的夫人。金斯利夫人发来电报说她要同拉佛利结婚,再也不回来了。马络找到拉佛利,担拉佛利说他与金斯利夫人早已不来往了。再去找拉佛利时,马洛被拉佛利的邻居阿尔莫医生盯了梢...
(美)M.塔玛拉·钱德勒(M.TamraChandler)著;孙冰,陈秋萍译2017 年出版208 页ISBN:9787121321566
作者根据多年咨询实践经验,从现状入手,剖析了传统绩效管理的八个致命缺陷,并以此为基础介绍了八个转变,为读者提供了前进的路线图,接着讲述了绩效管理的三个积极目标,最后给出建议——重启绩效管理。作者通过切.....
(美)艾略特·施勒费尔著;枣泥译2016 年出版182 页ISBN:9787544842853
失去了梅琳与阿比克,康纳和罗兰不得不在悲痛与愤怒中坚强前行。他们深入沙漠,直面所有圣兽中最为恐怖的圣狮卡巴拉,还没等他们从圣狮的巨口中逃生,圣蛇伊尔宋也出现在他们面前。前有狮口,后有毒蛇,就在最为危机.....
(美)兰德尔·勒维克(Randall J.LeVaque)著2017 年出版202 页ISBN:9787118111323
本书着重介绍守恒律方程的数学理论和数值方法。守恒律方程的数学理论部分从标量守恒律到方程组的守恒律,从线性对流方程到非线性方程的顺序由简到难地给出了守恒律方程的特性介绍。数值方法方面介绍了数值方...