READINGS IN AMERICAN GOVERNMENT
STEFFEN W.SCHMIDT MACK C.SHELLEY1999 年出版146 页ISBN:0534553257
(美)唐尼·艾本斯坦(Donny Ebenstein)著2016 年出版228 页ISBN:9787508658971
国际著名谈判专家、哈佛沟通学新一代创造者凝聚数十年经验、整理上百案例,提炼出改善沟通方式的实质——聆听与变换思维。在《聆听的艺术》中,作者总结出以聆听为基础进行思维改变,从而进行正确沟通的3个重要...