（美）切 尼（Cheney，Ward），（美）金凯德（Kincaid，
（美）朱·弗登伯格（Drew Fudenberg），（美）戴维·K.莱文（
本书阐述博弈学习理论。
（美）哈伯曼（Haberman，
（美）郝大维（
（美）（R.C.帕克）Roger C.Parker，（美）（D.A.霍尔茨冈）
（美）（D.B.斯金纳）
（美）朗德姆·谢特尔兹（Landrum B. Shettles），（美）戴维·罗维克（
（美）Jon Matcho，（美）
（美）Judy A. Siguaw，（美）
本书主要介绍了饭店营销概述、开发潜在客户、根据不同的性格类型采用不同的销售方法、非语言交际、销售展示、化解异议等。
（美）霍华德·雷法（Howard Raiffa），（美）约翰·理查森（John Richardson），（美）戴维·梅特卡夫（
本书将四种决策方法；决策分析、行为决策、博奕论和谈判分析结合在一起阐释了谈判者和干预者如何通过分析来改进自己的工作。
