（美）小查尔斯?兰姆，（美）小约瑟夫?海尔，（美）卡尔?麦克丹尼尔著2005 年出版797 页ISBN：7208052522
本书详细介绍了关于市场营销的各种概念和理论，并针对21世纪市场发展的趋势，着重强调了“网络营销”、“跨部门合作”等理念。全书有大量的案例，与理论相结合，具有极强的针对性。...
（美）泰勒，（美）佩普卢，（美）西尔斯著2010 年出版542 页ISBN：9787208093737
本书深入浅出地介绍了社会心理学的几大基本概念，如：形成对他人的印象；如何了解社会；自我；态度；偏见；社会影响；人际吸引；人际关系；群体；性别；帮助别人；攻击；社会心理学与健康；社会心理学与法律等等。整......
（美）菲利普·J. 阿德勒（Philip J. Adler），（美）兰德尔·L. 波韦尔斯（Randall L. Pouwels）著2012 年出版626 页ISBN：7552000191
（美）斯塔克（R.M. Stark），（美）尼科尔斯（R.L. Nicholls）著；四川省交通局勘察设计院技术情报室译1980 年出版371 页ISBN：15044·1655
（美）霍莉·斯蒂尔，琳·艾文斯著；王向宁等译2012 年出版297 页ISBN：9787563717941
本书为全球顶级服务品牌——金钥匙的权威行业培训教材。内容涵盖金钥匙服务理念、职业观、入行资质、职责范围、工作要求、一线故事、发展历史、国际组织及管理展望等各个方面，全面系统阐述了金钥匙服务及其...
