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    (美)佩吉·卡劳,(美)瓦苏达·凯瑟琳·戴明著;石新泓,武力译2003 年出版199 页ISBN:7532371441

    本书包含许多有趣和吸引人的游戏,使读者可以用一种简单、快速和令人愉快的方式培训和激励销售人员,使销售人员充满激情,掌握销售技巧,提高销售业绩。...

  • 水 机会之泉

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    (美)戴明(Deming,H.G.)著;向世武,肖玲译1985 年出版350 页ISBN:13031·2918

  • 水 机会之泉

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    (美)H.G.戴明1985 年出版350 页ISBN:

  • 戴明管理思想全书

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    (美)W.爱德华兹·戴明(W.Edwards Deming) 谢德高编著2002 年出版451 页ISBN:7207056982

    暂缺《戴明管理思想全书》简介

  • 戴明管理思想核心读本

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    (美)威廉·爱德华·戴明(W.Edwards Deming)著;苏伟伦主编2003 年出版221 页ISBN:7500437498

  • 戴明论质量管理

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    (美)W·爱德华兹 戴明(W Edwards Deming)著 钟汉清 戴永久译2003 年出版0 页ISBN:

  • 客户服务培训游戏

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    (美)卡劳,(美)戴明著2012 年出版282 页ISBN:9787121186400

    本书是一本关于客户服务培训的书,旨在通过游戏的方式让客服人员获得专业而有效的培训。例如,通过角色扮演、猜字谜、头脑风暴和辩论赛等游戏教会员工重要的客户服务技巧,使员工迸发出热情,提高参与性,学会如何与...

  • 梦境与潜意识 来自美国的最新研究报告

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    (美)里查德·戴明等1991 年出版168 页ISBN:7309006291

    书名原文:Whatyourdreammeam:据美国威廉·马尔维出版公司1988年版译出:本书对梦与睡眠

  • 戴明人性管理学

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    (美)戴明著;杨一勇编译2004 年出版154 页ISBN:7538527869

    罗素在书中提供的不是任何抽象的道理,而是他自己的人生感悟的结果,所提供的获得幸福的小窍门也是通过他的“阅历和观察”获得的人生经验之谈,谋求的乃是改善世界的生存状况,表达出世人谋求自由和幸福的心声。 ...

  • 转危为安

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    (美)W.爱德华·戴明著;钟汉清译2016 年出版390 页ISBN:7111530462

    本书教你如何转型以求生,如何靠众人的齐心合力达成转型,如何在最高管理阶层的带头冲锋下追求质量。戴明博士提出了一个新的管理理论架构,指出十四项管理要点(14 Points for Management)及七种恶疾的疗法,并在书中...

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