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生产与运作管理
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(美)威廉·J.史蒂文森(William J.Stevenson)著;张群,张杰等译2000 年出版542 页ISBN:7111078934
优质顾客服务管理
(美)William B.Martin著;万君宝等译2000 年出版112 页ISBN:7810494694
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(美)萨洛扬(William Saroyan)著;吕叔湘译1957 年出版164 页ISBN:10078·1529
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(美)威廉·派克(William H.Parker)等著;张嘉倩译2000 年出版316 页ISBN:7535731031
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(美)William A.Scott著1936 年出版0 页ISBN:
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(美)William L.Shirer著1983 年出版0 页ISBN: