（美）O.C.麦克斯怀特（O.C.MCSWITE）著；吴琼译2016 年出版225 页ISBN：7300229287
（美）比尔·普赖斯，（澳）戴维·贾菲著2009 年出版243 页ISBN：9787111263357
本书是经管类图书。本书提出了一种全新的观点，既最好的服务是没有服务。但大多数企业都采用了一种错误的服务评估方法，比如评估顾客反馈电话的数字，但是很可能顾客并不想与企业的客服部门接触，他们只想购买产品...
（美）戴维F.格罗布纳（David F.Groebner），帕特里克W.香农（Patnck W. Shannon），菲利普C.弗赖伊（Phillip C. Fry），肯特 D.史密斯（Kent D.Smith）著；谢群，程程等译2008 年出版472 页ISBN：9787111243151
本书从实用的角度介绍了统计思想的要素，详解了如何正确理解数据和图表、把握数据的内在规律、建立稳健可靠的统计模型，以及如何利用这些信息来做出商业决策。书中提供了大量讲解透彻的例题，辅以充足的章节练习...
（美）戴维斯绘2001 年出版125 页ISBN：7806014101
从不错过一次午餐的加菲猫，仍然集幽默和热量于一身。把欧迪浑身涂满油漆，大口吞嚼乔恩的羊齿草，不失加菲猫一向的风范……
（英）尼格尔·C·班森（Nigel C.Benson）著；刘竞译2007 年出版180 页ISBN：7539628448
本书用精美的语言为读者呈现了一幅美好的心理学画卷。
（英）卡洛琳·戴维斯，（英）基思·戴维斯著；卢嘉译2015 年出版174 页ISBN：9787549112302
本书向饲养宠物犬的读者传授了最为简单便捷的驯狗技巧，读者可以在短短几天的训练后，随心所欲地驾驭爱犬了，并且将其所习得的技巧不断巩固。本书也会针对较难的训练给出实用可行的建议，让读者按部就班地进行，以期...
（美）罗伯特·C.埃里克森（Robert C.Ellickson）著；苏力译2003 年出版378 页ISBN：7562024448
本书在深入的社会调查的基础上，运用法律经济学、法律社会学和博奕论的方法分析了在结构紧密的社区人们是如何无需法律而实现对其成员相互之间有利的互动的，具有很高的学术价值。...
