（美）瓦拉瑞尔·A.泽丝曼尔（Valarie A.Zeithaml），（美）玛丽·乔·比特纳（Mary Jo Bitner）著；张金成，白长虹译2002 年出版466 页ISBN：7111093151
本书是一部优秀的“服务营销”教科书，根据其英文最新版本第2版译出。本书最大的特点是结构新颖、系统、科学。全书围绕服务质量差距模型展开论述，将服务营销过程中顾客的角色、期望、行为、感知等与企业的战...
（美）玛莎·乔伊恩特·库玛著；朱建迅译；叶皓，方延明主编2011 年出版297 页ISBN：9787305068317
美国白宫和媒体的关系历来难以驾驭，本书追溯了白宫和媒体关系的发展历程，试图描述白宫隐藏和透露信息时所运用的谋略和方案，真实的还原了总统如何应对媒体的图景。本书翔实的案例缘于库玛在白宫新闻办公室多年...
（美）拉尔夫·罗伯茨（RalphR.Roberts），乔·克雷纳克（JoeKraynak）著；兰渊琴译2013 年出版259 页ISBN：9787300166810
本书中内容不仅仅局限于销售的基础知识，还包括了新锐的企业家销售心态、保持积极心态、开发高效系统以及将难题变成机会等。作者拉尔夫作为美国顶级房地产代理，将一年售出600套房子的销售传奇经验汇总在一起，...
（德）伊曼努尔·康德著；（英）H.B.尼斯贝特英译；肖树乔汉译2016 年出版217 页ISBN：9787500143499
康德是整个欧洲最有影响力的哲学家之一，他以自己对理性和真实本质的深刻见解改变了西方思想。在这些文章中，他探究了人类进步、文明、道德，以及我们为什么必须拥有使用自身智慧的自由和勇气。...
乔光明主编；徐达明著2006 年出版119 页ISBN：7533020073
本书记录了作者从艺以来的主要经历以及对传统文化的重新理解，资料详实，作品有深度、有内涵。从事陶艺设计的人员可以从中得到有益的启发。...
（印）萨布哈·维斯瓦纳特文；（印）希尔帕·罗纳德图；周全，刘华译2018 年出版30 页ISBN：7541764655
小象的鼻子太长，这给它增添了很多烦恼，比如，总是被绊倒，没办法快速奔跑，被大家嘲笑。它想了各种各样的办法，可是总不能解决鼻子给它带来的困扰。在它的身边，一直陪伴着一位好朋友，鼓励它、帮助它。终于有一天......
（美）乔尼斯（Gionis，T.）编著2009 年出版199 页ISBN：9787562823872
本书以人物亚瑟穿越时空的游记为主线，分为24个单元，用优美流畅的英语介绍了全世界范围一些重要的古文明。每个单元的第一部分为亚瑟的日记，点出本单元主题；其次为“阅读文章”，详细介绍该古文明，并配有练习题，......
