（英）卡尔弗特（Calvert，N.）著；曾智辉，邬霞译2006 年出版350 页ISBN：7121028271
呼叫中心的迅速发展引发了一系列的管理挑战，从关于如何建立客户关系的战略决策、商业计划，到员工业务水平和技术的周详考虑。本书不仅提供了关于呼叫中心管理的独到见解，而且在如何使公司获取最大收益方面提出...
（英）帕金森（ParkinsonN.），（英）拉斯托姆吉（Rustomji，M.K.）著；夏世璋译1988 年出版143 页ISBN：780049120X
我们奉献给读者的是帕金森与拉斯托姆吉合著的一套颇具吸引力的小书。这是供企业管理部门的各级领导或曰“头头”阅读的一套小书，一般读者读了也会感到饶有兴味的。 《精打细算》，不管我是拥有着一个巨型企业...
（奥地利）N.艾罗拉（N.Arora）著；张兴等译1999 年出版654 页ISBN：7030075188
暂缺《用于VLSI模拟的小尺寸MOS器件模型：理论与实践》简介
（德）施罗德（Schroder，N.）著；戴雪松等译2005 年出版283 页ISBN：7208056153
本书按时间顺序收入了20世纪的50部经典电影，对每一部电影都从三个方面进行介绍：评论、资料和点评。“评论”主要介绍影片在技术上或表现手法上的突出特点、电影制作的背景信息以及关于导演、演员和制片人的逸...
Generalized functions Volume 5 Integral Geometry and Representation Theory
I. M. Gelfand ; M. I. Graev ; N. Ya. Vilenkin2016 年出版452 页ISBN：1470426637
艾利森·戈波尼克（Alison Gopnik），安德鲁·N.梅尔佐夫（Andrew N.Meltzoff），帕特利夏·K.库尔（Partricia K.Kuhl）著；袁爱玲，廖莉，任智茹等译2004 年出版219 页ISBN：7561738277
摇篮里的幼儿竟然和科学家有着共同的特点，这不是浪漫的描述，而是科学们通过观察研究得出的结论。
