(英)格莱汉姆·罗波兹-弗埃尔珀斯(Graham Roberts - Phelps)著;夏苗等译2005 年出版167 页ISBN:7508426371
本书针对客户关系管理,从管理步骤到管理秘诀,从客户流失到服务经济,从客户价值到培育忠诚,对优质客户服务进行了阐述,全面解析客户关系管理所涉及的主要方面问题。本书适合服务业、销售业、咨询业等相关从业人员...
(法)让-皮埃尔·里夏尔(Jean-Pierre Richard)著2019 年出版336 页ISBN:9787567583184
“我们的任何欲念虽然像一个和弦似的单一,但却包含了构成我们生活的基本的音符。”普鲁斯特是否通过这样简单的一句话向我们传达读懂他的方法之一呢?让-皮埃尔.里夏尔巧妙地将主题分类研究同两种相邻学科——...
(英)鲁埃尔·戈尔登著;柴田译2012 年出版256 页ISBN:9787806869666
本书通过呈现摄影史上最著名和最具影响力的摄影家的作品,颂扬了摄影这一非凡的艺术形式,是一本不可多得的全面介绍世界知名摄影大师的导读书,是一本绝佳的摄影史入门读物。...
(法)皮埃尔·迪昂著2011 年出版434 页ISBN:9787100072700
本书是迪昂科学哲学的代表作,它比较完整地展现了迪昂的科学思想,在科学哲学史上有比较重要的地位。该书的主要内容包括:物理学理论和形而上学说明;物理学理论和自然分类;描述的理论和物理学史;抽象理论和力学模.....
(比)埃尔热编绘;万博,天宇译2004 年出版52 页ISBN:7500769490
本书以图文的形式讲述了乔、赛特和游果跟随父亲去高巴勒图参加建桥工作,其间发生了一系列历险故事。
(法)夏尔·皮埃尔·波德莱尔著2012 年出版144 页ISBN:9787513302722
在这本散文集里,我们可以看到诗人对肮脏、畸形的现实社会所进行的洒漓尽致、疾恶如仇的讽刺和挖苦,对传统、麻腐朽的世俗习气的无情鞭挞和猛烈抨击;也可以读到诗人对美的向往和所作的引人入胜的描绘;还可以嗅到...