李克芳，聂元昆主编2016 年出版305 页ISBN：9787111532712
本书结合北美学派、北欧学派的经典理论和国内外最新研究成果，紧扣服务的特性，围绕如何提高服务质量这一核心问题，以国际公认的服务质量差距模型作为本书的基本框架，从了解顾客期望、设计服务和流程、传递服务和...
任尔昕主编2014 年出版563 页ISBN：9787511869609
庆阳市中级人民法院面向社会公开出版发行的“裁判文书集”，是2012年运用裁判方式审结刑事、民事、行政、再审案件形成的裁判文书，共有477份，大约200万字，内容分为刑事卷、民事卷、行政再审卷三个部分。出版发行...
冯杰雄主编2015 年出版256 页ISBN：9787117202978
小儿外科收治的常见病、少见病及疑难病例，并邀请同济医院心脏外科、神经外科等参与补充相关科室诊治的小儿外科疾病，以期使该书全面涵盖小儿外科的各个病种，总病例数预计可达60余例，包括详细的病史资料、诊治过...
徐祥民主编2015 年出版248 页ISBN：9787509775134
《海洋法律、社会与管理》是中国海洋大学法政学院主办的全国性海洋人文社会科学学术理论集刊，2009年为首刊，每年出版一卷，并在每年举办的各海洋相关学术年会上发行、宣传。 本刊办刊的宗旨是集中刊载海洋法律...
徐希著；于华刚主编2013 年出版227 页ISBN：7514907858
徐希，曾用名徐振武，浙江绍兴人。1956年入浙江美术学院附属中学，1960年毕业继入该院版画系，1965年毕业后任人民美术出版社编辑，1978年为该社专职创作人员。一级美术师。中国美术家协会会员。擅长中国画。徐的作品...
于泓，熊江，朱鹏超，卢金平主编2015 年出版314 页ISBN：9787561242711
本书的主要内容由绪论、机械加工工艺规程设计、轴类零件加工工艺、套类零件加工工艺、箱体类零件加工工艺、齿轮类零件加工工艺、机械装配工艺和先进制造技术等八个项目组成。每一项目均安排有适量的练习与...
杨静，吉家钦，夏林清主编2015 年出版290 页ISBN：9787509782385
2010年起，由北京近邻社会工作发展中心（前身为“北京市朝阳区近邻社会服务中心”）发起，台湾辅仁大学夏林清教授携其弟子共同举办了一个内地从事农村发展工作的青年人的行动研究学习网络，来自内地十几家NGO的近二...
李保城，刘效强主编2014 年出版311 页ISBN：9787209080521
《大学生职业发展与就业指导》基于大学生成长的时间顺序来编排各章内容。从进入大学初期的职业生涯规划到中期的就业能力准备与就业去向的选择，再到大学后期的求职技巧与各种就业手续办理以及就业权益保护，最...
贾敬敦，刘录祥，将丹平等主编2015 年出版164 页ISBN：9787511623454
《中国农作物种业科技创新发展报告》从我国农作物种业科技创新发展的全局出发，从农作物种业产业链的各个环节出发，收集、整合“十一五”（2006年1月1日起）以来我国种业科技创新链相关的数据和信息，数据和信息均采...
栾琪文主编2015 年出版682 页ISBN：9787538190342
本书详细介绍了上海通用雪佛兰/凯迪拉克车系的发动机检修内容，车型包括景程、科鲁兹、赛欧、乐风、乐骋、凯迪拉克赛威SLS/SRX/CTS/雷诺等，内容包括维修时常用的电控元件位置图、电控单元端子图、电路图、正...
