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  • 高尔顾客服务手册

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    (英)彼得·莫利(m>Peterm> Murley)主编;丁进锋等译2001 年出版615 页ISBN:7544114961

    这本《高尔顾客服务手册》由本领域三十多位专业人士执笔,每一位都是各自研究课题方面公认的专家。本书从商业活动的各个角度,运用精彩的事例和个案研究,考察了顾客服务活动从政策制定直到电话技巧的所有范畴。...

  • WORDPERFECT 6.0 FOR WINDOWS INSIDER

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    m>PETERm> G.AITKEN SCOTT JAROL1994 年出版489 页ISBN:

  • PROBLEM SOLVING and COMPUTER PROGRAMMING

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    m>Peterm> Grogono Sharon H. Nelson2222 年出版284 页ISBN:

  • LANGUAGE AWARENESS IN THE CLASSROOM

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    CARL JAMES AND m>PETERm> GARRETT1991 年出版178 页ISBN:

  • VERDI HIS LIFE AND TIMES

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    m>PETERm> SOUTHWELL-SANDER2222 年出版160 页ISBN:087666639X

  • Handbook of Singapore tax statutes

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    by m>Peterm> Owyong Gim Hong1986 年出版920 页ISBN:

  • 师爱无痕

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    (美)Martha Mckee,(美)Caron Loveless,(美)LeAnn Weiss著2009 年出版178 页ISBN:9787533742676

    本书主要描写和歌颂了学生对教师的感恩与感激之情。

  • 金融风险管理 第2版

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    彼得·F·克里斯托弗森(m>Peterm> F.Christoffersen)著;金永红,章琦,罗丹译2015 年出版251 页ISBN:9787300212104

    本书对金融风险管理的基本知识背景、风险管理模型以及期权定价、期权风险管理、信用风险管理等知识用简单易懂的方法进行了详细分析和探讨。书稿共分四部分,第一部分为相关背景材料,包括经验事实、标准风险度...

  • 管道工程师与梦想家 证券结算和欧洲金融市场

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    (英)彼得·诺曼(m>Peterm> Norman)著2016 年出版428 页ISBN:9787517705079

    彼得·诺曼以开创性的视角、引人入胜地记述了欧洲金融一体化中最神秘但也是最重要的一个细分市场——证券托管结算。本书生动地展示了该市场演进过程中的复杂曲折,展现了主导该市场发展的各路人物,以及他们不...

  • 音系学通解

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    (英)古森霍芬(Gussenhoven,G.),(英)雅各布斯(Jacobs,H.)2008 年出版284 页ISBN:9787560078380

    《音系学通解》是一部音系学基础理论的教科书。这部教科书介绍了从以SPE(Chomsky & Halle1968)为代表的经典生成音系学至优选论(Prince & Smolensky 1993; McCarthy & Prince 1993)为止几乎所有重要的音系学理...

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