客户关系管理的10大关键 如何抓牢你的客户 实现公司终极目标
（美）杰弗里·皮尔著；李欣，戴迪玲译2006 年出版210 页ISBN：7801930975
本书从客户悄然发生的变化、挑战入手，层层剖析了客户关系管理在不同时期的问题，以及客户关系管理中的重视难点并提出了相应的改进措施方法。...
（美）R. L. 斯坦著2008 年出版266 页ISBN：9787544804189
本书是超级畅销童书大师R.L.斯坦的代表作，书中将传统幻想和惊险手法与当代科幻相结合，创造出一个个挑战想象力极限的情境和经历。《灵偶Ⅱ》中女孩艾米平静的生活被打破了。姐姐莎拉的画被毁坏、房间墙壁上用...
（美）艾瑞克·维汉梅尔著；朱洁译2008 年出版301 页ISBN：9787543648852
本书是一个美国盲人写的与生命抗争，攀登麦金利山、乞力马扎罗、珠穆朗玛峰等世界数座高峰的感人励志自传。讲述了艾瑞克渴望攀上世界之巅的梦想及如何实现梦想的历程，这是少数登山者才能完成的壮举，是一本值得...
（美）肯·詹逊著2009 年出版341 页ISBN：9787561532836
其他同类书一般仅仅是从心理学的角度探讨职业生涯规划，而本书是从营销的角度讨论如何规划职业生涯。作者认为读者应该把他们的职业生涯看成是一笔交易，并且使用“营销的5Ps”——产品、定位、价格、促销、渠...
（美）蒂莫西.A.O.恩迪科特著2010 年出版267 页ISBN：9787301173466
本书在英美法学界非常著名，被译为多种文字。它第一次整合了这两个重要命题——有关语言模糊性的哲学争论与在“边缘案件”中适用法律的法理争论，对模糊性与不可通约性之间的关系作出了全新的阐释;更重要的是...
（美）纳迪尔·E.内奇尔著；王润贵，王林译2013 年出版374 页ISBN：9787513002158
本书从英文第二版翻译，书中系统讲授了法律推理、研究与写作方法，是美国法学院留学生的必读书。前三章介绍了一名L．L．M．学生要想高效地掌握普通法课程所必需的知识和技能，第四章提供了一个对美国民事诉讼程序和行....
（美）斯坦利·布德尔（StanleyBuder）著2013 年出版488 页ISBN：9787508638546
本书是近年来少有的一部全面阐述自美国建国以来商业发展历史的着作，在书中，作者审视了美国市场经济快速膨胀的原因，政府对市场监管举措迟缓的后果，消费主义盛行以及企业家的作用等，并着重分析了20世纪末21世纪初...
（美）帕特里克·纽伯里，柯文·法恩汉姆著；邹其昌，全行译2017 年出版274 页ISBN：9787121319297
本书阐述了如何在商业当中运用以体验为中心的设计，以吸引更多用户的眼球，并让用户在其购买周期里为企业贡献更多价值，本书将设计看成流程，此流程将帮助企业在客户的整体购买周期里提升用户体验的质量。本书为设...
（美）乔治·R.R.马丁著；屈畅，胡绍晏译2017 年出版1003 页ISBN：9787229118273
琼恩在极寒之地将亲吻冰封于弓箭之下，艾莉亚在雨中的丛林里游走寻觅，布兰渐渐睁开智慧之眼却依然难见真相。提利昂放弃了谎言的虚荣，詹姆经历了执着的回归，瑟曦却在谎言与执着里百孔千疮。内容承接前两卷，并达到...
（美）戴维·米尔曼·斯科特著；赵俐译2016 年出版328 页ISBN：9787111549475
本书的第5版在对第4版进行全面修订的基础上重写了很多内容。本书组织为三部分。第一部分明确指出了网络已经改变了营销和PR规则这个事实，第二部分详细介绍了各种不同的媒体，第三部分给出了详细的“如何做”和...
