（美）比尔·戴德曼（BILL DEDAM），（美）小保罗·克拉克·纽厄尔（PAUL CLARK NEWELL JR）著；黄文彦译2016 年出版304 页ISBN：7300220284
（美）珍妮特·V·登哈特，（美）罗伯特·B登哈特著2014 年出版211 页ISBN：9787300192376
本书从七个方面系统地阐述了新公共服务的基本理论内涵：（1）服务于公民，而不是服务于顾客；（2）追求公共利益；（3）重视公民权胜过重视企业家精神；（4）思考要具有战略性，行动要具有民主性；（5）承认责任并不简......
（德）格豪里讷，（德）伯格哈特，（德）海特曼著2013 年出版25 页ISBN：9787552221374
本书故事由可爱的主人公——小小气球飞行家奥斯卡和他的好朋友小迷糊巴塔萨一起来讲述。他们将小动物们有趣的故事用他们自己特有的语言娓娓道来，令人耳目一新。这些故事与自然知识融会贯通，并配以绚丽精美的...
续俊旗，（德）豪茨纳格（Holxnagel，B. 著2008 年出版340 页ISBN：9787503685170
本书从电信监管机构、网络融合、电信市场准入以及普遍服务四个方面对中国欧盟电信法进行比较研究。
（美）Bill Malone，（美）Andrew Wolfe著；何安瑞等译2000 年出版592 页ISBN：711108263X
本书主要内容包括：Internet的关键技术、Internet功能的实现、在Internet上使用的流行工具软件的使用方法及操作等。本书在讲解每一种使用技巧时都列举了范例，并附有详尽的操作步骤。...
（美）Bill Burchard，（美）David Pitzer等著；李昭智等译2001 年出版868 页ISBN：7505365002
