(德)布里吉特·阿姆斯(Brigitte Arms)等著;王草,葛平竹译2002 年出版234 页ISBN:7504533734
销售在来来全球竞争的市场上将如何发展?如何识别顾客的购买动机?从为顾客提供效用的角度进行论证时,如何让销售洽谈更成功?如何应对批评和不满?当自己与顾客之间的感情关系存在问题时该采取何种行动?在日益狭窄.....
现代家庭杂志社编著2004 年出版184 页ISBN:7806619380
本书告诫家长需要树立正确的教育理念,才能顺应孩子的天性帮助他成长。
曹国钧,王健编著(解放军国际关系学院装备教研室)2000 年出版654 页ISBN:7302011133