《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组编著2013 年出版168 页ISBN：9787516404911
住房按揭贷款是银行最重要的零售业务，也是竞争最为激烈的贷款品种。本书从销售工具选择、销售能力培养、分析目标市场、开展销售活动、处理销售争议等多种层面，全面讲述提高住房按揭贷款销售业绩的专业知识和...
《基层银行·金融机构业务成长必修丛书》编写组编著2013 年出版210 页ISBN：9787516404928
本书将注重提升服务素质的一整套理念和做法称为“服务战略”，基层银行的服务战略的核心在于，企业必须提供对客户来说十分重要，同时对竞争对手来说又难以模仿的服务。与此同时，服务战略也十分关注打造企业的独特...
税务稽查业务手册编写组编写2011 年出版270 页ISBN：9787509529263
本书共分十章，分别为保险基础知识概述、保险财务核算概要、保险业税收政策及与会计差异、税务稽查查前准备、保险业主要税收违法行为综述、营业税检查、企业所得税检查、个人所得税检查、其他税种检查、保险...
