(美)维克托·S.约翰斯顿(Victor S.Johnston)著;翁恩琪等译2002 年出版205 页ISBN:7532364925
(美)罗伯特·莱夫顿(Robert E.Lefton),(美)维克托·巴泽塔(Victor R.Buzzotta)著;马燕译2005 年出版194 页ISBN:7508036476
本书开创管理行为方式多维模式,提出经理人的行为方式可分为西隔象限。通过运用这一多维模式,经理人将建立起更有效的双向沟通方式。
(美)帕特·马特松·耐普(Pat Matson Knapp)著;晓谧译2004 年出版190 页ISBN:7532238431
本书将解决设计中的四种主要障碍:时间限制、资金短缺、沟通障碍与设计挑战。
Pati Crofut,Joanna Knapp著;史锡蓉译2000 年出版240 页ISBN:9570360380
本书强调给孩子心理准备的重要,提供许多创见,使你与孩子都能容忍忙碌,甚至增生乐趣。