（加拿大）洛　兰（Lorrain 相关电子书下载

（加拿大）斯科特·斯特莱登，艾莉森·克雷默著；高晓燕，冯蕾，张爱荣译2016 年出版226 页ISBN：7121280604

企业普遍把关注点放到销售上，而忽略了客户服务甚至产品质量等方面，这使企业视野缺失，所以除了销售之外，企业要开阔视野、重构销售，努力提高客户服务满意度，打造忠诚度极高的具有回头率的客户。本书教你如何开阔.....

（加拿大）琼·尤恩著；朱雁芳译2015 年出版174 页ISBN：7200117374

加拿大女青年琼·尤恩自述1932—1939年前往中国当护士的经历。1932年，琼·尤恩毕业于加拿大护士学校，毕业后受教会派遣到山东天主教会诊所工作，并学会了汉语。1937年6月回到加拿大。抗日战争全面爆发后，她读到...

（加拿大）葛兰特·麦肯锡著；侯嘉珏译2015 年出版300 页ISBN：9787229096779

故事讲述了山姆的妻儿在一次大火中丧生，之后他接到一通神秘电话，告诉他他的家人还活着，但山姆如果想要再见到他的家人，他必须完成几个看似简单，却极度挑战人性的任务。如果山姆不这样做，神秘人将杀死他的妻子。.....

（加拿大）罗德里克·斯图尔特，（西班牙）赫苏斯·麦哈德著；詹玲译2013 年出版196 页ISBN：9787010117058

很多国际战士在西班牙民主战争中捐躯。但是如果我们先不谈这种无与伦比的高尚的牺牲，没有一个加拿大人，也几乎没有其他外国人像Norman Bethune这样，出于合乎法理的立场与法西斯对抗。马德里的输血站每日的职能...

（苏）马尔丁诺夫，（苏）法易斯曼，（苏）爱米尔雅洛娃合著；叶振华译1956 年出版104 页ISBN：

（明）冯梦龙编纂；洛保生等校注2004 年出版464 页ISBN：7810289950

本书是明代冯梦龙编纂“三言”之一，白话短篇小说。所收故事大多为市井内容或言情内容，在中国家喻户晓。

（法）洛特雷阿蒙著；车槿山译1995 年出版234 页ISBN：7215034690

（苏）叶洛菲耶夫（Б.В.Ерофеев）著；陈野译1956 年出版44 页ISBN：6004·85

（苏）洛佐夫斯基（А.Лозовский）撰；孙承佩译1951 年出版263 页ISBN：

汪应洛主编2005 年出版278 页ISBN：7111125371

本书介绍了系统工程理论、系统工程方法论等。