旅游行业培训教材研发中心组织编写2006 年出版161 页ISBN：7563712437
本书通过对客房服务基本知识的介绍，对客房清扫和服务流程进行知识介绍和模拟演练，以提高学员的实际操作能力。本书涉及的客房以星级饭店的标准间为主，由于饭店档次不同、客房类型不同，因而在工作程序上也各有不...
《河北经典旅游景点日语导游词》编写组编2009 年出版216 页ISBN：9787503236655
本书以平和的表达方式介绍了河北省内的经典旅游景点，是导游员的指导用书。
《出境旅游领队应急处理实务》编写组编2015 年出版268 页ISBN：9787503252266
本书内容涉及出境旅游相关概念及知识、旅行社出境旅游安全管理、出境旅游领队人员安全管理、以及相关法律法规。作者以案例的形式对相关的问题进行了分析和解读。目前出境旅游市场发展迅速，领队业务培训十分...
