(美)瓦拉瑞尔A.泽丝曼尔(VAIARIEA.ZEITHAML),玛丽·乔·比特纳(MARYJOBITHER),德韦恩D.格兰姆勒(DWAYNED.GREMLER)著;张金成,白长虹,杜建刚,杨坤译2018 年出版408 页ISBN:9787111611875
本书的结构与营销入门教科书的标准4P(营销组合)结构完全不同,全书以“服务质量”作为服务营销的核心主题,并以世界知名的ZPB研究团队早年所开发的“服务质量差距模型”为框架谋篇布局,将服务营销系统和过程中的...
(美)格鲁维尔,自由写手著2010 年出版314 页ISBN:9787544245647
艾琳·格鲁维尔是美国加利福尼亚州长岛威尔森高中的一名普通老师,班里大多数孩子都成长在美国贫民区,来自不同种族,有着不同的肤色和信仰。长岛街头黑帮分子聚集,帮派斗争愈演愈烈,以致严重影响了孩子们的成长。...
(英)朱莉亚·布鲁斯(JULIA BRUCE)著;(英)彼得·丹尼斯(PETER DENNIS)绘;童心译2016 年出版32 页ISBN:9787122256904
你必须让你的族人活下去!2万年前,地球还处在冰河时期,你是一个小部落的族长,你要确保你的族人度过漫长的冬天,带着他们一步一步探索如何发明火、建造住房、制造武器,按照他们冬季迁徙的习惯,猎取猛犸象、驯鹿......
(美)迈克尔·布鲁姆(MichaelBloom)著;李淑贞译2013 年出版196 页ISBN:9787550214774
布鲁姆凭借近20年的导演和教学经验,传授了舞台导演的完整经验,还有所有成功导演所拥有的心态。这本书不仅仅是一个指南,更详细描述戏剧制作各个方面的技术,从第一次读剧本到最终排练。作者认为,导演思考的关键是...
鲁克主编2011 年出版272 页ISBN:9787535362957
《特警花豹808》是一本科学童话精品丛书。该书选取了我国当代名家鲁克创作的二十部科学童话作品。每部作品都以生动的文学语言,巧妙的艺术构思,栩栩如生的拟人形象,深入浅出的科学知识向广大少年儿童普及了基...
(法)布鲁诺·巴贝摄2016 年出版383 页ISBN:9787550282667
本书为摄影艺术类图书。近半个世纪以来,布鲁诺·巴贝在世界各地旅行、拍摄,作为艺术家和发现者见证了许多重大的历史事件。他用诚实、精致、仁慈的镜头语言保留了属于全人类的珍贵记忆。本书精选了巴贝从事摄...
(美国)哈罗德·布鲁姆著2016 年出版293 页ISBN:9787544754354
布鲁姆在《文章家与预言家》里把散文作者分为两类,一类如卢梭、卡莱尔、爱默生、梭罗、尼采、弗洛伊德和肖勒姆,他们是形如预言家的智慧作者,立场各异却引领前路。另一类如蒙田、德莱顿、哈兹里特、赫胥黎、萨...
(美)布鲁斯·布朗,理查德·布坎南,卡尔·迪桑沃,丹尼斯·当丹,维克多·马格林主编;孙志祥,辛向阳译2017 年出版242 页ISBN:9787302470564
Design Issues(中文翻译为《设计问题》美国MIT出版的设计理论刊物,季刊。刊载设计的历史、理论和批评方面的研究论文和案例剖析。是国际设计研究领域的顶尖刊物之一。辛向阳教授为刊物特约编委编委之一,将Desi...
(英)布鲁斯·霍维德(Bruce Hoverd)著2019 年出版202 页ISBN:9787115508348
我们所有人都比以往任何时候的人们都更加努力工作。越来越多的需要也意味着更大的压力。太多的压力很容易转换成内容的一种紧张感。这种紧张感如何得不到很好地处理或释放,它将带来更大的隐患。本书就是教会...
(美)肯尼思·J.迈耶(Kenneth J.Meier),(美)杰弗里·L.布鲁德尼(Jeffrey L.Brudney)著;李静萍等译2004 年出版526 页ISBN:7300044697
本书采用统计学定量分析的方法研究公共管理部门的问题。