（德）曼弗雷德·米奇克（ManfredMitschke）相关电子书下载

（苏）格姆克列里兹（Гамкрепидзе，Р.В.）著；姚允龙等译1988 年出版154 页ISBN：7309001249

（澳）沈惠忠，（澳）克来福编著2007 年出版400 页ISBN：7806979174

（苏）克尔茨里（Л.И.Керцелли），（苏）雷日金（В.Я.Рыжкин）著；董树屏等译1954 年出版290 页ISBN：

（美）雷蒙德 P.菲斯克（Raymond P.Fisk）等著；张金成等译2001 年出版410 页ISBN：7111086716

华章经管:本书内容分为括：服务营销的基本原理；服务营销管理的内容；创造价值；服务定价与促销；顾客正向服务体验的保证；拓展服务领域六部分共16章。...

（美）华理克著；吴苏心美译2013 年出版222 页ISBN：

（宋）郑克编撰；文古，齐欣选译1985 年出版216 页ISBN：

方克主编；温景春撰稿1990 年出版180 页ISBN：7535511228

（美）安·玛丽亚·缪兰德克（Ann—Marie Meulendyke）著；朱隽译1995 年出版268 页ISBN：7504913529

（美）（R.C.莱内克）Richard C.Leinecker，（美）（T.阿彻）Tom Archer著；齐舒创作室译1999 年出版853 页ISBN：7801248996

（德国）克劳斯·克博尔得1991 年出版225 页ISBN：7504906948