(波)鲍莱茨基(Boreek,M.),(波)胡戴克(Chudek,M.)著;于振海,刘天泉译1985 年出版456 页ISBN:15035·2689
(德)安妮·M.舒勒著;宋逸伦译2016 年出版276 页ISBN:9787518026098
社会网络彻底改变了我们如何购物、如何做生意的方式。对企业来说这就意味着:如何结合并利用线上与线下触点(客户触点)的增长来盈利?如何结合客户以及员工和他们自己的想法、意见,赢得更多的粉丝从而增加企业效益...
(英)(S.A.沃特金斯)(Susan Alice Watkins)著;(英)(M.鲁埃达)(Marisa Rueda),(英)(M.罗德里格斯)(Marta Rodriguez)绘;朱侃如译1998 年出版178 页ISBN:7805927308