(美)科 恩(Cowan,D.O.),(美)德里斯科(Drisko,R.L.)著;丁树明,史永基译1989 年出版597 页ISBN:7030010450
(加)迪瓦恩(S.B.Dewan),(加)斯特拉盖(A.Straughen)著;赵可斌译1980 年出版452 页ISBN:15033·4723
(德)许勒尔著2015 年出版243 页ISBN:9787300219684
现如今,我们正处在一个前所未有的充满变化的时代。权力正在向员工过渡,自上而下和由内向外的运营模式已经过时,顾客—员工—管理层才是当今的企业运营模式。从现在起,从外向内,自下而上才是正确的路线。每一个公...